Envío y plazos de entrega
No hacemos envíos a las islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Envío gratuito por compras superiores a 30€ mediante CTT Express 24H: Si hace su pedido antes de las 08:30 am de lunes a viernes (sábados, domingos y festivos no trabajamos), el pedido será enviado ese mismo día y el plazo de entrega estándar una vez enviado el pedido, suele ser entre 24 y 48 horas laborales. Si se realiza más tarde de dicha hora, el envío se realizará al siguiente día laborable. El mensajero le solicitará que esté presente usted o alguien autorizado para recepcionar su envío y firmarlo. En las islas Baleares este plazo de entrega no está garantizado, normalmente suele ser de 5 días laborales aproximadamente.
Envío mediante CTT Express 24H: El plazo de entrega suele ser entre 24 y 48 horas y el coste es de 3,99€, el paquete tiene número de seguimiento. El mensajero solicitará que haya alguien para recepcionar y firmar la entrega. Los pedidos recibidos hasta las 08:30 am serán enviados el mismo día (excepto sábados, domingos y festivos que no son laborales), si se realiza más tarde de dicha hora, el envío se realizará al siguiente día laborable. En las islas Baleares este plazo de entrega no está garantizado, normalmente suele ser de 5 días laborales aproximadamente.
Envío Correos Express 14H: Si necesita con extremada urgencia su pedido, ponemos a su disposición este servicio. El plazo de entrega suele ser antes de las 14:00 horas del día siguiente (sábados, domingos y festivos excluidos). El coste de este servicio es 5,20€. Los pedidos recibidos hasta las 08:30 am serán enviados el mismo día (excepto sábados, domingos y festivos que no son laborales), si se realiza más tarde de dicha hora, el envío se realizará al siguiente día laborable. En las islas Baleares este plazo de entrega no está garantizado, normalmente suele ser de 5 días laborales aproximadamente.
Recogida en el almacén local: Seleccione este servicio si desea venir usted mismo a recoger su paquete en al almacén de Córdoba, situado en calle omeyas 5, local, 14005, Córdoba, España. Sólo tenemos disponible esta ubicación para venir a recogerlo personalmente. Únicamente se entregarán pedidos a a persona que haya realizado la compra, previa identificación con DNI.
Entrega en oficina de Correos o en City paq: Mediante este servicio, cuyo coste es de 3,99€, enviaremos su pedido a la oficina de Correos o City Paq que usted mismo elija en el desplegable, para que lo pueda recoger allí. Este servicio tarda aproximadamente entre 24 y 48 horas. Una vez depositado el paquete, tiene un tiempo máximo de 15 días para recogerlo, transcurrido este tiempo, el envío será devuelto.
Envío con contrareembolso: Para los envíos con contrareembolso (pago en el momento de la entrega) puede escoger el servicio de envío que desee de los anteriormente mencionados, pero además se cobrará un cargo adicional de 2,99€ por el uso de este método de pago.
TENGA EN CUENTA QUE PODRÁ REVISAR EL COSTE TOTAL DE SU PEDIDO, INCLUYENDO LOS GASTOS DE ENVÍO Y LOS GASTOS DE CONTRAREEMBOLSO (SI DESEA PAGAR ASÍ) ANTES DE CONFIRMAR Y PAGAR EL PEDIDO.
Envío a Portugal: Enviamos a Portugal mediante CTT Express, que suele tardar unas 48 horas laborales. Este servicio tiene un coste de 5€ y tiene número de seguimiento y firma. El mensajero solicitará que haya alguien para recepcionar y firmar la entrega. Los pedidos recibidos hasta las 08:30 am serán enviados el mismo día, si se realiza más tarde de dicha hora, el envío se realizará al siguiente día laborable.
En el correo automático que recibirá de nuestro sistema, le informará de la fecha estimada de envío de su pedido, pero tenga presente que es una estimación, si tiene alguna duda, por favor, contáctenos.
Si recibimos devuelto su pedido debido a una causa no imputable a nosotros como vendedor (dirección incorrecta, varios intentos de entrega y cliente ausente, imposibilidad de la empresa de transportes de contactar con el cliente, etc) si desea volverlo a recibir se le pedirá que pague el importe de un nuevo envío mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Si no desea el producto, se le devolverá el importe del producto menos el importe del envío. No será posible enviarle nuevamente el pedido mediante contrareembolso.
Diagnóstico en Casa se reserva el derecho de cambiar las empresas de transporte utilizadas en cualquiera de los apartados para ofrecer un servicio mejor a nuestros clientes. Si el cambio conlleva algún tipo de perjuicio respecto a los plazos de entrega mencionados anteriormente o cualquier otro inconveniente, se procederá a contactar con el cliente previamente para informarle y darle la opción de cambiar o cancelar su pedido.